セキュリティ

当店はご購入の際、カート受注情報、個人情報がインターネット上を送受信される際、SSL(Secure Socket Layer)暗号化通信を使用し、厳重に保護されております。

返品について

商品には万全を期しておりますが、万一不良品、ご注文いただいた商品と異なるものが届いた場合、未使用に限り商品到着後7日以内にご連絡いただければ、交換または返品をさせていただきます。

届いた商品がイメージと違う等、お客様都合による場合、未使用に限りお受けいたします。

お名前、ご住所、商品名と返品の理由を明記の上、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。

当店より返品方法をご連絡させていただきます。

なお、手染めの品になりますので色合いやにじみ具合などは毎回異なります。予めご了承ください。

次の場合は原則として返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

1.商品到着後7日以上経過した場合。

2.お客様の過失により商品を破損・汚損した場合。

3.ご連絡なしにご返送された場合。

4.商品を1度でも使用した場合。(ご注文との相違、不良品も含みます。)

お客様のご都合による返品の場合、下記費用はお客様のご負担となりますので、予めご了承願います。

・お届け時の送料と返品時の送料

・代金引換のお客様の場合、代金引換手数料

・銀行振込のお客様の場合、振込手数料

・クレジットカードのお客様の場合、決済手数料

・YAHOOウォレットのお客様の場合、決済手数料

・返金時の振込手数料

領収証について

銀行振り込みの場合、銀行発行の「振込票控え」が領収書の代わりとなります。

代金引換の場合、運送会社の「お客様控え」が領収書の代わりとなります。

ギフトラッピング


にじゆらのオリジナルラッピングBOXができました。
手ぬぐいを最大2枚まで入れられます。
本体の正面右下に小さく手ぬぐいの形をした窓がついているので
中の商品がちらっと見え、生地の風合いが感じられるようになっています。
プレゼントや、引き出物などにもぴったりです。

定休日の出荷とメールのご返信

定休日のご注文につきましては、休み明けより順次発送準備を行います。

お問い合わせ内容のご返答についても休み明けより順次行います。

お届けにかかる時間の目安は3日程度となります。

定休日について

土・日・祝日はオンラインショップのサポート業務・発送業務をお休み致します。年末年始は12月28日~1月4日までお休みをいただきます。

その他の直営店休業日については「店舗からのお知らせ」のページに掲載いたします。

オンラインショップでの、ご注文は365日24時間いつでもご利用いただけます。

※メンテナンス等によりご利用できない場合があります。

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